返金・解約ポリシー / 特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年8月2日
事業者情報(特定商取引法に基づく表記)
| 販売事業者 | ヨルカノ運営者(個人事業主)。氏名・住所・電話番号は、お取引に必要な場合に、ご請求いただければ遅滞なく開示いたします。 |
|---|---|
| お問い合わせ先 | yorukano.support@gmail.com(お問い合わせはメールにて承ります) |
| 販売価格 | プレミアムプラン: 月額1,480円(税込)。その他、画面上に表示する価格によります。 |
| 販売価格以外の必要料金 | インターネット接続にかかる通信費(お客様のご負担) |
| 支払時期・方法 | 各決済サービス(Fantia等)の定めによります。月額プランは加入時および毎月の更新時に課金されます。 |
| サービスの提供時期 | 決済完了後(引き換えコード方式の場合はコード入力後)、直ちにご利用いただけます。 |
解約について
- プレミアムプランはいつでも解約できます。解約手続きは、ご加入いただいた決済サービス(Fantia等)上で行ってください。
- 解約後も、お支払い済みの期間の末日まではプレミアム機能をご利用いただけます。
- 解約により日割りの返金は発生しません。
返金について
- 本サービスはデジタルコンテンツの性質上、提供開始後の返金は原則としてお受けできません。
- ただし、二重課金や、決済が完了したにもかかわらずサービスが利用できない等、運営者側の問題による場合は、調査のうえ返金または期間の延長で対応いたします。yorukano.support@gmail.com までご連絡ください。
- カード会社への異議申立て(チャージバック)を行う前に、まずは上記窓口までご相談ください。多くの場合、より早く解決できます。
引き換えコードについて
- プレミアム引き換えコードは1コードにつき1回のみ有効です。
- コードが正しく機能しない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。確認のうえ、新しいコードを発行いたします。
利用規約・プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。